Con decorrenza 1 luglio 2021 è in vigore il nuovo Codice di Condotta Commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale ai clienti finali – Allegato A alla Delibera 366/2018/R/com e ss.mi.
Il Codice di condotta commerciale trova applicazione nel caso in cui al cliente finale venga offerto un contratto di fornitura a condizioni liberamente definite dalle parti.